İade ve Değişim Politikası

Bu sayfa, Tisorttasarla.com üzerinden verilen siparişlerde geçerli olan iade, değişim ve üretim hatası süreçlerini açık ve şeffaf şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı

Tisorttasarla tarafından üretilen baskılı tişörtler, sweatshirtler ve diğer ürünler müşteri tarafından onaylanan tasarıma göre kişiye veya kuruma özel olarak üretilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmamaktadır.

2. Tasarım Onay Süreci

Tüm siparişlerde üretim başlamadan önce dijital tasarım onayı alınır. Renk, yazı, beden ve baskı konumu müşteri tarafından onaylandıktan sonra üretim süreci başlatılır.

Onaylanan tasarım sonrasında yapılmak istenen değişiklikler iade veya değişim kapsamına girmez.

3. Üretim Hataları ve Değişim Süreci

Nadiren de olsa üretim kaynaklı baskı hatası, yanlış beden gönderimi veya ürün kusuru gibi durumlar yaşanabilir.

• Üretim hatası tespit edilen ürünler ücretsiz olarak yeniden üretilir.
• Değişim süreci için ürün görselleri talep edilebilir.
• Hatalı ürünlerin kargo yönlendirmesi tarafımızdan yapılır.

4. İade Kapsamına Girmeyen Durumlar

• Müşteri tarafından yanlış beden seçimi
• Tasarım onayı sonrası fikir değişikliği
• Yıkama talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan deformasyon
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

5. İletişim ve Destek

İade ve değişim süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme tarihi: 12 Şubat 2026