Aydınlatma Metninin Kapsamı

Bu metin; internet sitemizi ziyaret edenleri, iletişim formunu kullananları, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçenleri, fiyat teklifi isteyenleri, sipariş oluşturan müşterileri, potansiyel müşterileri, firma yetkililerini ve ürün teslimatı yapılan kişileri kapsamaktadır.

İşlenen verilerin kapsamı, kullanılan iletişim kanalına ve talep edilen hizmete göre değişebilir. Her ziyaretçi veya müşteri için aşağıda belirtilen bütün veri kategorileri işlenmeyebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, niteliğine ve kurulan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin cevaplandırılması ve müşteri iletişiminin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi,
• Fiyat teklifi hazırlanması ve sipariş öncesi planlama yapılması,
• Tasarım, baskı, üretim, kalite kontrol, paketleme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri tarafından gönderilen logo ve tasarımların siparişe uygun şekilde hazırlanması,
• Ödeme, tahsilat, muhasebe, faturalandırma ve cari hesap işlemlerinin yürütülmesi,
• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Sipariş sonrası destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
• İşlem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması veya korunması,
• Yetkili kamu kurumlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza verilmiş olması hâlinde kampanya, tanıtım ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

• İnternet sitesi iletişim formları
• WhatsApp yazışmaları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta iletişimi
• Sosyal medya mesajları
• Yüz yüze görüşmeler
• Sipariş, ödeme ve fatura kayıtları
• Site erişim ve güvenlik kayıtları

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Aktarım, hizmet sağlayıcıya ihtiyaç duyulan veri kategorileriyle sınırlı tutulur. Siparişin yerine getirilmesi için gerekli olmayan veriler paylaşılmaz.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

WhatsApp, sosyal medya, e-posta, analiz, bulut veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerinin kullanılması hâlinde, ilgili hizmet sağlayıcının teknik altyapısı ve sunucu konumları nedeniyle kişisel verilerin yurt dışında işlenmesi veya saklanması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı gereken durumlarda işlemler, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartları ile uygun güvence mekanizmalarına göre yürütülür.

Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen zamanaşımı, muhasebe, vergi, ticari kayıt ve ispat süreleri boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması hâlinde veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

• Yetki ve erişim sınırlandırmaları
• Güçlü parola ve hesap güvenliği önlemleri
• Güncel yazılım ve güvenlik kontrolleri
• Gereksiz veri erişiminin sınırlandırılması
• Yedekleme ve kayıt güvenliği uygulamaları
• Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği tedbirleri

İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. 1

   Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. 2

   Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. 3

   Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. 4

   Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. 5

   Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

6. 6

   Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. 7

   Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. 8

   İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. 9

   Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.